HR-Service Wartungsvertrag

Nur eine regelmässig gewartete IT funktioniert langfristig einwandfrei. Mit einem Wartungsvertrag von HR-Service entscheiden Sie sich deshalb für Sicherheit und Komfort. Wir garantieren Ihnen eine periodische, fachgerechte Wartung und einen jederzeit zuverlässigen Service – 365 Tage im Jahr.

HR-Service steht für individuelle IT Lösungen. Deshalb bieten wir Ihnen verschiedene Wartungsverträge, die je nach Budget und Komponenten perfekt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Der Service aus einer Hand und die bestmögliche Versorgung bieten Ihnen Sicherheit und ersparen sowohl Ärger als auch Kosten.

Zu den nachfolgenden Tarifen können pro Monat mehr inklusiv Einheiten pro Monat der max. Client Arbeitsplätze vereinbart werden. z.B.: „Basic Support“ Tarif – kostenplichtige Aufstockung der Inklusiveinheiten von 2 auf 4 IT-Inklusiveinheiten möglich (mindest Laufzeit 12 Monate).
Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns.

HR_Basic_SupportAdvanced Support

Gold_Support

Kostenvoranschlag/Angebote

Kostenvoranschlag*
Ihr System wird einer kurzen  Fehlereranalyse untersucht und ein Kostenplan wird erstellt. Nach schriftlicher Übermittlung des unverbindlichen Kostenvoranschlages (per email) und Ihrer schriftlicher Zustimmung, werden Aufträge, Projekte oder  notwendigen Reparaturen zur  Wiederherstellung durchgeführt.
Für den Aufwand des Kostenvoranschlages wird eine Pauschale** von EURO 175.- vorab verrechnet, ausgenommen sind Projekte die das zeitausmaß übersteigen, hier wird dieser nach Aufwand verrechnet, bei Auftragserteilung werden 25% wieder gutgeschrieben.

Angebote*
werden mit einer Pauschale** von EURO 155.- verrechnet, ausgenommen sind Großprojekte hier wird dieser nach Aufwand verrechnet,  bei Auftragserteilung werden 25% wieder gutgeschrieben.

*   exkl. Anfahrtskosten!
** enthält 1 Einheitssatz!

Für eventuelle Satz- und Druckfehler wird nicht gehaftet!
Copyright © Herberstein Reinhard / HR-Service 2011-2023
Stand: 03.12.2022 / Version 3.0.3

HR-Service Web – Design

Sie wollen nicht nur das Ihre Internetseite Professionell aussieht,sondern es soll sie auch jeder finden! Dann nutzen Sie unser Web-Design von HR-Service.

web-design logo-design cms_selbstwartung

Was wir anbieten:

  • Konzeption & professionelle Umsetzung Ihrer Website
  • Registrierung Ihrer Domain über unseren Domainhoster allinkl.com
  • Besprechung Ihrer Vorstellungen
  • Individuelles Design
  • Einfache Webseite mit Unterseiten
  • Kontaktformular
  • Google Maps (Anfahrt)
  • Einsprachig: Deutsch

erweiterbar gegen Aufpreis:

  • Bildergalerien
  • Individuelles Layout / Corporate Identity
  • Individuelle  Logo Erstellung
  • Mehrsprachig: weitere Sprachen
  • u.v.m.

 Was wir von Ihnen benötigen:

  • Ihr Logo / Zeichen
  • Textvorstellungen schriftlich
  • Keywords/ Metatags
  • Bilder ( in 72 dpi und im Format: gif, tif, png, jpg )
  • Firmen- / Verein-/ Persönliche Daten
  • Ihre Corporate Identity (Farben, Schriften, Abstände zum Logo falls definiert)

zusätzlich stellen wir Ihnen noch zur Verfügung:

  • ein Content-Management-System (CMS*) zur Selbstwartung
  • Ihre eigene Domain at, eu, de, usw.
  • E-Mailadresse mit Ihrer eigenen Domain z.B.: info@ihredomaine.(at,de,com usw.)
  • Google Sitemap – Ihre Seiten werden von Google besser indiziert
  • Statistikauswertungen- z.B.: für Zugriffe? Woher kommen die Zugriffe, usm.

CMS*
Ist ein Open Source Conent-Management-System für Unternehmen und Privatanwender. Es ermöglicht Ihnen ohne Lizenz- oder Nutzungsgebühren Ihre Webseite selbstständig zu verwalten.

Vorteile für die Selbstverwaltung von CMS Webseiten sind:

  • die Bedienung benötigt keine Vorkenntnisse und ist einfach zu erlernen
  • Seiteninhalte (Überschriften, Texte, Bilder,Tabellen…) einzufügen, zu löschen oder einfach zu bearbeiten
  • eine Veränderung an Ihrer Webseite ist von jedem Ort mit Internet-Zugang möglich
  • keine zusätzlich versteckten Lizenzkosten

Gerne helfen wir Ihnen

  • bei der Umsetzung und Gestaltung ihrer Webseite
  • den leichten Umgang mit CMS System in wenigen Schritten zu erlernen
  • bei der Wartung Ihrer Webseite, falls Sie diese nicht selbst warten möchten
  • Übernahme von bestehenden Homepageseiten

Vorteile:
– keine Lizenzkosten für das CMS System
– Selbstständige Wartung
– keine zusätzlichen versteckten Kosten

Home-Office

Bestimmungen: Home-Office / Tele Zugang via „TeamViewer Access“

§1 Der TeamViewer Access Online Zugang wurde seitens HR-Service eingerichtet, die Zugangsdaten wurden dem Kunden / Auftraggeber per email zugesandt.

§1.1 Die Einrichtung erfolgt am Endgerät selbstständig, sofern kein Auftrag für die Installation an HR-Service erteilt wurde.

§ 2 Der Auftraggeber und der von ihm handelnden tätigen Personen hat nachfolgende dafür Sorge zu tragen, dass die ihm zur Verfügung gestellten Endgeräte oder auch die im privat Eignen Endgeräte wie folgt aktuell gehalten wird:
•    Kein unbefugter dritter soll Zugriff das Endgerät(e) haben
•    keine Weitergabe des erhaltenen „TeamViewer Access“ Zuganges an dritte Personen
•   Das Endgerät wo der TeamViewer Access ausgeführt wird, muss mit einem gut geschützten Login Passwort (mindestens 8 Zeichen mit Nummerischen/klein und groß Buchstaben /Sonderzeichen) versehen werden
•    Änderung des Login Passwortes am Endgerät –> muss alle 2 Monate erneuert / geändert werden
•    das Endgerät mit aktuellsten Betriebssystem sowie Security Updates
•    mit einer aktuellsten Antiviren- / Firewall Schutz ausgestattet ist
•    Betriebs-und Geschäftsgeheimnisse wahren
•    Aktuelle Version von TeamViewer zu verwenden

Endgeräte: PC, Notebook, Tablet, Handy u.v.m
handelnden tätigen Personen:  gemäß HR-Service Wartungsvertrag / HR-Service AGB;   Auftraggeber: Benutzer; Anwender; Nutzer; Administratoren, Nutzer des Systems u.v.m.
Schäden / Nachfolgeschäden: gemäß AGB Reinhard Herberstein / HR-Service

§2.1 TeamViewer Access Zugang gemäß den Datenschutzbestimmungen der TeamViewer https://www.teamviewer.com/de/trust-center/sicherheit/

§ 3 Der Auftraggeber oder deren Vertreter muss seine in der Firma tätigen Mitarbeiter im Bereich der Home-Office Zugang deren Bestimmungen, Schulungsunterlagen und Richtlinien in regelmäßigen Zeiträumen einzuweisen.

§ 4 Sollte hier Nachlässigkeit des jeweiligen der im Auftraggeber handelnden tätigen Personen nachgewissen werden, ist HR-Service in allen Punkten für etwaige Schäden und Nachfolgeschäden entbunden.

Stand: 24.03.2020 / Version 3.0.4

Qualitätsmanagment ISO 9001

qms

Sie wollen ein Qualitäts-Managementsystem einführen oder brauchen eine Betreuung?

Dann sind Sie bei uns genau richtig

Wir sind Ihr Partner bei der Einführung / Betreuung von Managementsystem nach
ISO 9001

Beratung und Zertifizierung für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU)

Gerade bei kleinen und mittelständischen Unternehmen ist es wichtig darauf zu achten, dass Managementsysteme schlank und effizient aufgebaut werden und keinen unnötigen Mehraufwand nach sich ziehen. Ein auf Ihr Unternehmen individuell zugeschnittenes Managementsystem unterstützt Sie auf Ihrem Weg zum Erfolg.

Beratung durch erfahrene und praxiserprobte Berater

Die Einführung eines Managementsystems bedeutet nicht MEHR sondern EFFIZIENTER zu arbeiten. Was bringt eine Übererfüllung der Normenforderungen und eine ausufernde Dokumentation, wenn diese nur Zeit und Geld kosten?

Ihr Vorteil

Wir bieten nicht nur eine umfassende Beratung zu allen Themen rund um Ihr Managementsystem, sondern unterstützen Sie auch bei der Optimierung Ihrer Prozesse, Aufrechterhaltung Ihrer bestehenden Zertifizierung. Sie sparen somit Zeit und Geld.

Mit einem zertifiziertem Qualitätsmanagementsystem (QMS) ermöglichen Sie Ihren Kunden und Partnern eine transparente und objektive Beurteilung Ihrer Qualitätsleistungen. Durch eine strukturierte Organisation Ihrer Arbeitsabläufe und strukturierter Prozesse verbessern Sie darüber hinaus Ihren eigenen Standard und die Kundenzufriedenheit.

plandocheckact

Wir stehen unseren Kunden als kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung – zu günstigen Festpreisen, mit fundiertem Wissen und praktischen Erfahrungen im Bereich der gängigen Normen für Managementsysteme.

Wir sind im Raum Salzburg / Oberösterreich tätig.

IHR WEG ZUM QM-ZERTIFIKAT

Unverbindliches Informationsgespräch vor Ort
Was kommt auf Sie zu

IST-Analyse und Aufbau des Systems
Die relevanten Prozesse werden von uns in einer Dokumentation beschrieben

Information der Mitarbeiter
Projektbegleitend werden alle notwendigen Mitarbeiterunterweisungen von uns durchgeführt

Internes Audit
Überprüfung des Managementsystems, Festlegung der notwendigen Korrekturmaßnahmen

Auswahl einer geeigneten Zertifizierungsgesellschaft
Einholen von Angeboten bei akkredierten Zertifizierungsgesellschaften

Audit Stufe 1
Überprüfung der Zertifizierungsfähigkeit durch die Zertifizierungsgesellschaft
(Dokumenten-Prüfung)

Audit Stufe 2
Überprüfung der Umsetzung des Managementsystems durch die Zertifizierungsgesellschaft

Zertifikatserteilung
Laufzeit des Zertifikates 3 Jahre. Jährliche Überwachungsaudits